Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di zonafilm21.my, terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun peribadi sahajaSokongan tersedia 24/7
zonafilm21 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan zonafilm21 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa, termasuk pertanyaan berkaitan had akaun, pembayaran dan hak penggunaan anda di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman utama zonafilm21.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana peruntukan terma dan syarat yang anda tidak faham.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma, akaun dan dasar penggunaan.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram zonafilm21 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta tanya soalan secara langsung kepada ejen kami.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Semak Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

zonafilm21 menangani data akaun, kuki dan keselamatan maklumat anda dengan serius. Bahagian ini menerangkan hak anda dan cara kami mengendalikan setiap aspek berkaitan akaun, dari penyimpanan data hingga perubahan maklumat peribadi anda…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

zonafilm21.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan prestasi laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, e-mel atau butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang dikaitkan dengan akaun anda, hantar permohonan melalui e-mel sokongan berserta dokumen pengesahan diri yang sah.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Semua pertanyaan mengenai hak data, penutupan akaun atau perubahan terma hendaklah dialamatkan terus kepada pasukan pematuhan zonafilm21 melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di laman kami.

Soalan Biasa Berkaitan Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat zonafilm21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di zonafilm21.my dan menekan butang pengesahan semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan akaun bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan.

Ya, kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Namun, kami akan berusaha memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan besar berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan salinan rekod transaksi anda dengan menghubungi pasukan sokongan zonafilm21 melalui saluran yang tersedia.

Ya, terma dan syarat am kami terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mungkin mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

zonafilm21 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma dan syarat, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan pembayaran atau penggunaan akaun orang lain tanpa kebenaran di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Terma dan syarat ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses zonafilm21.my di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan platform ini secara sah dan berterusan.